点击右上角
微信好友
朋友圈
请使用浏览器分享功能进行分享
老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
北京今日晴朗在线最高气温4℃ 明起冷空气将制造大风降温天气******
中国天气网讯 未来三天(1月18日至20日)，北京晴朗在线，其中今天最高气温4℃，风力不大，中午时段适宜进行户外活动和开窗通风。受冷空气影响，明天白天北京北风较大，后天白天降温明显，最高气温仅有零下2℃，公众需及时添衣保暖。
今晨，北京天气寒冷，05时，南郊观象台气温仅有-7.5℃，城区气温在-8.2~-1.8℃之间。
北京市气象台预计，今天白天晴间多云，北转南风二三级，最高气温4℃；夜间晴间多云，南转北风二三级，最低气温零下6℃。
明天白天北京晴间多云，偏北风四级左右，最高气温4℃；夜间晴间多云，偏北风四级转二三级，最低气温-10℃。后天白天北京晴转多云，北转南风二三级，最高气温-2℃；夜间多云转晴，南转北风一二级，最低气温-10℃。
气象专家提醒，今天就进入“四九”了，北京将继续延续晴冷的天气格局，明后两天将迎来大风降温天气，公众外出需做好防寒保暖措施，远离广告牌等临时搭建物，谨防高空坠物。(中国天气网)
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
佰富彩 地图 |
)